O glam hotel
Um hotel moderno e elegante em Vicenza
O glam hotel Vicenza é um hotel moderno e elegante, projetado para oferecer conforto e estilo em cada detalhe. Os quartos, com um design contemporâneo, combinam funcionalidade e requinte, ideais para viagens de negócios ou estadias de lazer.
Do crescimento à otimização: como um RMS aumentou o RevPAR em 26 %
Desafio: A necessidade de otimizar a gestão de tarifas após a expansão
- O hotel expandiu a sua oferta em 2023 e precisava posicionar efetivamente o novo produto no mercado.
- A necessidade de aproveitar as oportunidades de preços dinâmicos e monitorizar variáveis externas (contexto, concorrentes, procura).
- As decisões de preços baseadas em dados eram complexas e demoradas sem ferramentas adequadas.
- Encontrar uma plataforma que reunisse todas as fontes de dados e permitisse uma leitura rápida e intuitiva para decisões estratégicas diárias.
Solução: A adoção do Lybra Assistant RMS
- A escolha foi impulsionada pelo boca a boca positivo e pela possibilidade de integrar o Assistant com o PMS do hotel.
- O Autopilot foi um elemento decisivo: uma ferramenta capaz de atualizar e gerir tarifas automaticamente.
- A Lybra simplificou a análise do contexto competitivo e da procura local, oferecendo uma visão abrangente e sempre atualizada.
- A automação de processos reduziu a carga operacional diária, melhorando a eficiência na gestão de preços.
Resultados: Aumento significativo de desempenho graças ao uso da Lybra
- +26 % de aumento médio no RevPAR em 2024 em comparação com 2023.
- +10 % de aumento no ADR (tarifa média diária).
- Redução significativa do tempo gasto na análise e atualização de tarifas.
- Maior capacidade de adaptar estratégias de preços em tempo real, otimizando receitas e estimulando a procura em momentos chave.
- Meta para 2025: +25 % de aumento na receita total em comparação com o ano anterior.
Por que decidiu usar um RMS? Quais fatores impulsionaram essa decisão?
Após a expansão do nosso hotel durante 2023, decidimos confiar num RMS para poder posicionar da melhor forma o nosso novo produto e aproveitar as ocasiões e oportunidades de preços dinâmicos, capazes de monitorizar contextos que normalmente não seriam possíveis, de modo a aplicar a melhor tarifa possível naquele momento e, consequentemente, maximizar a receita ou estimular a procura conforme as necessidades do momento.
Hoje em dia, tomar decisões ponderadas diariamente com base em dados históricos, contextuais e de concorrentes é essencial. Portanto, torna-se essencial integrar, dentro de uma estrutura, um software capaz de agregar esses dados e depois analisá-los da forma mais intuitiva possível.
Por que escolheu o Lybra Assistant? Qual foi a característica do nosso RMS que mais apreciou?
Quando comecei a procurar um RMS, um conhecido estimado mencionou imediatamente a Lybra. Consequentemente, tive muito poucas dúvidas.
A possibilidade de integrar o sistema com o nosso PMS da estrutura e, acima de tudo, de poder aceder a uma ferramenta como o autopilot – capaz de governar as tarifas autonomamente – confirmou a qualidade da escolha feita.
Como o Lybra Assistant mudou a forma como realiza as operações diárias e estratégicas de gestão de receitas? Quais são os principais benefícios que experimentou no seu trabalho graças ao nosso RMS?
O principal benefício de usar o Lybra Assistant é definitivamente poder monitorizar constantemente o nosso território, concorrentes e oportunidades, o que anteriormente era extremamente difícil de fazer. Hoje, poupamos várias horas de trabalho graças à recolha e organização de dados que nos permitem encontrar diariamente, ou até várias vezes no mesmo dia, dados essenciais para nós, como a melhor tarifa a aplicar aos quartos disponíveis. Tudo isso também nos permite automatizar a variabilidade das tarifas, otimizando assim os ganhos e evitando ter que lutar necessariamente por quem tem o preço mais baixo.
Quais resultados alcançou desde que começou a trabalhar com o Lybra Assistant RMS? (por exemplo, melhoria nos KPIs ou aumento de receita)
Graças ao trabalho realizado com o Lybra Assistant, em 2024, em comparação com 2023, conseguimos obter um aumento médio no RevPar de 26 % e, em geral, um aumento no ADR de 10 %. O objetivo para o próximo período é consolidar este resultado para aumentar a receita total da estrutura em 25 % realistas em 2025.
Poderia partilhar uma breve declaração sobre a sua experiência com o Lybra Assistant RMS?
Até à data, a Lybra é o meu melhor aliado digital no trabalho na definição diária de preços, tanto a curto como a longo prazo.
Graças ao autopilot, sou capaz de atuar mesmo quando não estou fisicamente presente. Mas, acima de tudo, graças à possibilidade de observar e recolher dados e oportunidades a qualquer momento, posso modificar as tarifas para cada categoria de quarto de acordo com as necessidades do momento, sejam elas otimização de receitas ou estimulação da procura.
Além disso, a possibilidade de usar os dados históricos e futuros da estrutura, comparados com o mesmo período contextualizado do ano anterior, significa que posso sempre manter um olho na situação do hotel em pouco tempo, poupando assim naturalmente muito tempo na interpretação dos dados. Lybra Assistant já faz isso por mim, permitindo-me tomar as melhores decisões para o nosso estabelecimento de alojamento.
