Hotel Bären am Bundesplatz
Charme histórico e conforto moderno no coração de Berna
Localizado a poucos passos do icónico Palácio Federal de Berna, o Hotel Bären am Bundesplatz oferece uma combinação única de elegância intemporal e conforto contemporâneo. Experimente a atmosfera acolhedora deste hotel boutique histórico, perfeitamente posicionado para descobrir a rica cultura e charme da capital da Suíça.
Precisão, desempenho e progresso: a jornada do Hotel Bären com o Lybra Assistant
Desafios enfrentados pelo Hotel Bären am Bundesplatz
- Necessidade de otimizar a estratégia de preços para se manter competitivo no mercado hoteleiro de Berna.
- Requeria uma análise de dados aprofundada usando reservas históricas, dados de mercado e tarifas de concorrentes.
- Enfrentou a necessidade de ajustes dinâmicos de preços em tempo real para maximizar a receita por quarto.
- Os processos manuais eram demorados e ineficientes.
- Necessidade de melhorar a capacidade de resposta às mudanças do mercado.
Por que o Lybra Assistant foi a solução
-
Ofereceu uma solução completa para gestão de preços, análise de tarifas, análise de dados, estatísticas e previsões.
-
A funcionalidade de “daily pickup” permitiu um acompanhamento preciso das tendências de reservas.
-
Forneceu dados de mercado em tempo real para uma tomada de decisões estratégicas mais rápida.
-
O modo Autopilot e as sugestões automatizadas agilizaram as operações e melhoraram os tempos de resposta.
-
Ajudou a mudar o foco de tarefas rotineiras para o planeamento estratégico.
Resultados alcançados
-
Melhoria significativa nos principais indicadores de desempenho (KPIs).
-
Eficiência melhorada nas tarefas diárias de Revenue Management.
-
Reação mais rápida às mudanças do mercado e oportunidades de preços.
-
Posicionamento mais forte e estratégia de preços através de uma análise avançada de concorrentes.
Por que decidiu implementar um Revenue Management System (RMS)? Quais fatores o levaram a esta decisão?
Os seguintes pontos foram essenciais para nós:
• Otimização da estratégia de preços.
• Análise de dados com base em dados de mercado, reservas históricas e preços de concorrentes.
• Ajuste dinâmico de preços para maximizar a receita por quarto.
• Economia de tempo diário e eficiência operacional.
• Resposta dinâmica em tempo real.
Por que escolheu o Lybra Assistant RMS em vez de outro sistema? Qual característica do Lybra Assistant o convenceu mais?
Com o Lybra, encontramos um pacote completo (análise de tarifas, gestão de preços, análise de dados, estatísticas, previsões de tendências, etc.) que nos permite manter a competitividade num mercado exigente como o de Berna. Uma característica importante para nós é o “daily pickup,” que nos permite monitorizar as tendências de reservas com precisão.
Como o Lybra Assistant RMS mudou os seus processos de Revenue Management, tanto diários quanto estratégicos? Quais são os principais benefícios que notou no seu trabalho graças ao nosso RMS?
No nosso trabalho diário, muitas tarefas demoradas, como monitorização de preços ou análise de mercado, foram automatizadas. Isso permite-nos focar mais na estratégia e menos em atividades rotineiras. Graças aos dados de mercado atualizados, podemos reagir mais rapidamente às mudanças e, com as sugestões automatizadas ou modo Autopilot, podemos garantir tempos de resposta e processamento mais rápidos.
A nível estratégico, somos capazes de desenvolver estratégias de preços a longo prazo e, graças à análise de concorrentes, ajustar mais eficientemente o nosso posicionamento e estratégia de preços. Além disso, o sistema identifica tendências e aumentos na procura do mercado, permitindo-nos responder prontamente.
Que resultados alcançou graças à colaboração com o nosso RMS? (por exemplo, melhoria nos KPIs ou aumento de receita)
Observámos uma melhoria nos nossos KPIs mais importantes, que aumentaram significativamente.
Pode fornecer uma breve declaração sobre o Lybra Assistant RMS?
O Lybra atende às nossas necessidades e ajuda-nos nas operações diárias a otimizar os nossos KPIs mais importantes, monitorizar os nossos concorrentes e manter a nossa estratégia.
