The glam hotel

Un hotel moderno y elegante en Vicenza

Del crecimiento a la optimización: cómo un RMS aumentó el RevPAR en un 26%

Reto: La necesidad de optimizar la gestión de tarifas tras la expansión

  • El hotel amplió su oferta en 2023 y necesitaba posicionar eficazmente el nuevo producto en el mercado.
  • La necesidad de aprovechar las oportunidades de precios dinámicos y supervisar las variables externas (contexto, competidores, demanda).
  • Las decisiones de precios basadas en datos eran complejas y requerían mucho tiempo sin las herramientas adecuadas.
  • Encontrar una plataforma que reuniera todas las fuentes de datos y permitiera una lectura rápida e intuitiva para las decisiones estratégicas diarias.

Solución: La adopción de Lybra Assistant RMS

  • La elección se basó en el boca a boca positivo y en la posibilidad de integrar Assintant con el PMS del hotel.
  • Autopilot fue un elemento decisivo: una herramienta capaz de actualizar y gestionar las tarifas automáticamente.
  • Lybra simplificó el análisis del contexto competitivo y la demanda local, ofreciendo una visión completa y siempre actualizada.
  • La automatización de procesos redujo la carga operativa diaria, mejorando la eficiencia en la gestión de precios.

Resultados: Aumento considerable del rendimiento gracias al uso de Lybra

  • +26% de aumento medio del RevPAR en 2024 en comparación con 2023.
  • +10% de aumento en el ADR (tarifa media diaria).
  • Reducción significativa del tiempo dedicado al análisis y la actualización de las tarifas.
  • Mayor capacidad para adaptar las estrategias de precios en tiempo real, optimizando los ingresos y estimulando la demanda en momentos clave.
  • Objetivo para 2025: +25% de aumento en los ingresos totales en comparación con el año anterior.
Entrevista con

Cristiano rossetto

The glam back Office Manager

¿Por qué decidió utilizar un RMS? ¿Qué factores impulsaron esta decisión?

Tras la ampliación de nuestro hotel durante 2023, decidimos confiar en un RMS para poder posicionar mejor nuestro nuevo producto y aprovechar las ocasiones y oportunidades de fijación de precios dinámica, capaz de supervisar contextos que normalmente no serían posibles, con el fin de aplicar la mejor tarifa posible en ese momento y, en consecuencia, maximizar los ingresos o estimular la demanda en función de las necesidades del momento.

Hoy en día, tomar decisiones razonadas a diario basadas en datos históricos, contextuales y de la competencia es esencial. Por lo tanto, se hace imprescindible integrar, dentro de una estructura, un software que sea capaz de agregar estos datos y luego analizarlos de la manera más intuitiva posible.

¿Por qué eligió Lybra Assistant? ¿Cuál fue la característica de nuestro RMS que más apreció?

Cuando empecé a buscar un RMS, un estimado conocido mío mencionó inmediatamente Lybra. En consecuencia, inmediatamente tuve muy pocas dudas.
La posibilidad de integrar el sistema con nuestro PMS de la estructura y, sobre todo, de poder acceder a una herramienta como el Autopilot – capaz de gobernar las tarifas de forma autónoma – confirmó la bondad de la elección realizada.

¿Cómo ha cambiado Lybra Assistant la forma en que realiza las operaciones diarias y estratégicas de Revenue Management? ¿Cuáles son los principales beneficios que ha experimentado en su trabajo gracias a nuestro RMS?

El principal beneficio de usar Lybra Assistant es, sin duda, poder supervisar constantemente nuestro territorio, competidores y oportunidades, lo que antes era extremadamente difícil de hacer. Hoy ahorramos varias horas de trabajo gracias a la recopilación y organización de datos que nos permiten encontrar a diario, o incluso varias veces en el mismo día, datos esenciales para nosotros, como la mejor tarifa para aplicar a las habitaciones disponibles. Todo esto también nos permite automatizar la variabilidad de las tarifas, optimizando así las ganancias y evitando tener que luchar necesariamente por quién tiene el precio más bajo.

¿Qué resultados ha obtenido desde que trabaja con Lybra Assistant RMS? (por ejemplo, mejora de los KPI o aumento de los ingresos)

Gracias al trabajo realizado con Lybra Assistant, en 2024, en comparación con 2023, conseguimos obtener un aumento medio en el RevPAR del 26% y, en general, un aumento en el ADR del 10%. El objetivo para el próximo período es consolidar este resultado con el fin de aumentar los ingresos totales de la estructura en un realista 25% en 2025.

¿Podría compartir una breve declaración sobre su experiencia con Lybra Assistant RMS?

A día de hoy, Lybra es mi mejor aliado digital en el trabajo en la definición diaria de precios, tanto a corto como a largo plazo.
Gracias al Autopilot, puedo actuar incluso cuando no estoy físicamente presente. Pero, sobre todo, gracias a la posibilidad de observar y recopilar datos y oportunidades en cualquier momento, puedo modificar las tarifas para cada categoría de habitación según las necesidades del momento, ya sean optimización de ingresos o estimulación de la demanda.

Además, la posibilidad de utilizar los datos históricos y futuros de la estructura, comparados con el mismo período contextualizado del año anterior, significa que siempre puedo vigilar la situación del hotel en poco tiempo, ahorrando así, naturalmente, mucho tiempo en la interpretación de los datos. Lybra Assistant ya hace esto por mí, permitiéndome tomar las mejores decisiones para nuestro establecimiento de alojamiento.