Grand hotel Parker's
Τέχνη, κληρονομιά και γοητεία στο κέντρο του Παλέρμο, Σικελία
Ιστορικό εικονίδιο της φιλοξενίας του Παλέρμο, το Grand Hotel et Des Palmes ανανεώνει την εικόνα του και εισέρχεται σε μια νέα εποχή γοητείας, καινοτομίας και παράδοσης.
Παρακολούθηση στρατηγικών τιμολόγησης του ανταγωνισμού, εξοικονόμηση χρόνου που δαπανάται στον καθορισμό ανταγωνιστικών τιμών δωματίων και βελτίωση του μίγματος πηγών κρατήσεων για αύξηση των άμεσων διαδικτυακών κρατήσεων και των κρατήσεων από OTA.
Πρόκληση
Καθώς η ζήτηση διακυμαίνεται, λήψη εξυπνότερων και πιο αποτελεσματικών αποφάσεων τιμολόγησης και διανομής.
Λύση
Αποχαιρετισμός στα υπολογιστικά φύλλα και εξοικονόμηση χρόνου με εξαιρετικά ακριβή δεδομένα, εύκολα διαθέσιμα από ένα μόνο μέρος.
Αποτελέσματα
- Συνολική βελτίωση KPI
- 30% αύξηση RevPAR
- 40% συνολική αύξηση εσόδων
Γιατί αποφασίσατε να χρησιμοποιήσετε ένα Revenue Management System; Ποιοι είναι οι παράγοντες που οδήγησαν σε αυτή την απόφαση;
Η απόφασή μας να χρησιμοποιήσουμε ένα RMS (Revenue Management System) οδηγήθηκε από διάφορους παράγοντες. Πρώτον, ένα RMS παρέχει τη δυνατότητα αποτελεσματικής διαχείρισης των σχέσεων με τους πελάτες μέσω παρακολούθησης αλληλεπιδράσεων, διαχείρισης προοπτικών και ευκαιριών, και παροχής πληροφοριών για τη συμπεριφορά των πελατών. Αυτή η δυνατότητα είναι κρίσιμη για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας των πελατών και την αύξηση της ικανοποίησής τους. Επιπλέον, η εφαρμογή του Lybra Assistant προσφέρει διάφορα πλεονεκτήματα όπως τη δυνατότητα λήψης τεκμηριωμένων αποφάσεων σχετικά με την τιμολόγηση, τη διαχείριση αποθεμάτων και το μάρκετινγκ μέσω ανάλυσης δεδομένων. Αυτή η προσέγγιση που βασίζεται σε δεδομένα μπορεί να συμβάλει σημαντικά στη βελτιστοποίηση των ροών εσόδων εντός της εταιρείας.
Γιατί επιλέξατε το Lybra Assistant RMS έναντι κάποιου άλλου; Ποιο χαρακτηριστικό του Lybra Assistant σας άρεσε περισσότερο;
Το Lybra Assistant RMS είναι γνωστό για την προσφορά προηγμένων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης προοπτικών, της ανάλυσης δεδομένων πελατών και της διαχείρισης ευκαιριών πωλήσεων. Ξεχωρίζει επίσης για τις δυνατότητες προσαρμογής του και το διαισθητικό περιβάλλον χρήστη που καθιστά εύκολη την εκμάθηση και χρήση του συστήματος.
Πώς το Lybra Assistant άλλαξε τον τρόπο που εκτελείτε καθημερινές και στρατηγικές λειτουργίες Revenue Management; Ποια είναι τα κύρια οφέλη που έχετε βιώσει στη δουλειά σας χάρη στο RMS μας;
Το Lybra Assistant RMS έχει βελτιώσει σημαντικά την ικανότητά μας να διαχειριζόμαστε καθημερινές και στρατηγικές λειτουργίες Revenue Management με αποτελεσματικό και τεκμηριωμένο τρόπο, οδηγώντας σε απτά οφέλη όπως αυτοματοποίηση διαδικασιών, αυξημένη παραγωγικότητα και καλύτερη κατανόηση της αγοράς και των ευκαιριών εσόδων.
Ποια είναι τα αποτελέσματα που πετύχατε χάρη στη συνεργασία με το RMS μας; (όσον αφορά τη βελτίωση kpi ή την αύξηση εσόδων)
Χάρη στο Lybra Assistant RMS, έχουμε επιτύχει σημαντικές βελτιώσεις στους βασικούς δείκτες απόδοσής μας, συμπεριλαμβανομένης μιας αύξησης στο RevPAR (Revenue per Available Room) κατά +30%, και μιας αύξησης στα συνολικά έσοδα κατά 40% σε ένα χρόνο.
