Grand hotel et des palmes
Τέχνη, κληρονομιά και γοητεία στο κέντρο του Παλέρμο, Σικελία
Ιστορικό εικονίδιο της φιλοξενίας του Παλέρμο, το Grand Hotel et Des Palmes ανανεώνει την εικόνα του και εισέρχεται σε μια νέα εποχή γοητείας, καινοτομίας και παράδοσης.
Πρόκληση
Βελτιστοποίηση των τιμών ξενοδοχείου για μεγάλα παράθυρα κρατήσεων σε πολλά κανάλια διανομής online.
Λύση
Χρήση ενός Revenue Management System που είναι ενσωματωμένο με το σύστημα διαχείρισης ακινήτων και επιτρέπει τη βελτιστοποίηση τιμών βάσει δεδομένων με χρήση μηχανικής μάθησης.
Αποτελέσματα
- Ενισχυμένη ανταγωνιστική τοποθέτηση χάρη στις γρήγορες ανταποκρίσεις στις αλλαγές της αγοράς
- 12% αύξηση ADR
- 12% ελάχιστη αύξηση εσόδων
Γιατί αποφασίσατε να χρησιμοποιήσετε ένα Revenue Management System; Ποιοι είναι οι παράγοντες που οδήγησαν σε αυτή την απόφαση;
Πιστεύω ότι από την οπτική του σύγχρονου Revenue Management, είναι απαραίτητη η χρήση ενός RMS (Revenue Management System), το οποίο είναι απαραίτητο για τη σωστή διαχείριση της τιμολόγησης ολόκληρης της διανομής online. Το μερίδιο του επιχειρηματικού μίγματος σε αυτόν τον τομέα έχει πλέον φτάσει σε σημαντικά ποσοστά. Επομένως, η ικανότητα να συνδυάζουμε ανεξάρτητα τις πολλές μεταβλητές προκειμένου να προβλέπουμε την πίεση της ζήτησης της αγοράς, ακόμη και για μεγάλα παράθυρα κρατήσεων, είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για τη βελτιστοποίηση της διανομής και τη μεγιστοποίηση των εσόδων.
Γιατί επιλέξατε το Lybra Assistant RMS έναντι κάποιου άλλου; Ποιο χαρακτηριστικό του Lybra Assistant σας άρεσε περισσότερο;
Ο κύριος λόγος είναι σίγουρα το διακριτικό χαρακτηριστικό της ανάπτυξης της διεπαφής με το τρέχον PMS μας, που είναι το Alyante της TeamSystem. Επιπλέον, αξιοσημείωτη είναι η ενδιαφέρουσα ικανότητα αυτόνομης ενημέρωσης των τιμών μέσω της λειτουργίας autopilot που βασίζεται στη μηχανική μάθηση.
Πώς το Lybra Assistant άλλαξε τον τρόπο που εκτελείτε καθημερινές και στρατηγικές λειτουργίες Revenue Management; Ποια είναι τα κύρια οφέλη που έχετε βιώσει στη δουλειά σας χάρη στο RMS μας;
Η συμβολή του RMS όσον αφορά τις γρήγορες ενημερώσεις τιμών σε πραγματικό χρόνο αποτελεί μια σχεδόν επιστημονική ικανότητα συνεχούς επανατοποθέτησης του ακινήτου εντός του ανταγωνιστικού του συνόλου, για ταχύτητα και έγκαιρη ενημέρωση, χωρίς να παραλείπονται μεταβλητές όπως η πίεση της ζήτησης, τα ιστορικά δεδομένα και η τοποθέτηση του ανταγωνιστικού συνόλου. Αυτά είναι αναμφίβολα τα KPIs από τα οποία εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η αποτελεσματικότητα της στρατηγικής πωλήσεών μας.
Ποια είναι τα αποτελέσματα που πετύχατε χάρη στη συνεργασία με το RMS μας; (όσον αφορά τη βελτίωση kpi ή την αύξηση εσόδων)
Ήδη κατά το 2023, καταφέραμε να αυξήσουμε το ADR μας κατά 12%, και για το 2024 αναμένουμε να αυξηθούμε τουλάχιστον κατά 10% στο ADR και τουλάχιστον κατά 12% στα έσοδα. Πιστεύω ότι αυτές οι διαφορές οφείλονται σίγουρα και στην υποστήριξη της LYBRA.
