Grand hotel et des palmes
Arte, patrimonio y glamour en el centro de Palermo, Sicilia
Icono histórico de la hospitalidad de Palermo, el Grand Hotel et Des Palmes renueva su imagen y entra en una nueva era de glamour, innovación y tradición.
Reto
Optimización de los precios de hoteles para amplias ventanas de reserva en muchos canales de distribución online.
Solución
Uso de un Revenue Management System integrado con el PMS (Property Management System) que permite la optimización de precios basada en datos mediante machine learning.
Resultados
- Posicionamiento competitivo mejorado gracias a respuestas rápidas a los cambios del mercado
- Aumento del 12% del ADR
- Aumento mínimo del 12% de los ingresos
¿Por qué decidió utilizar un Revenue Management System? ¿Cuáles son los factores que impulsaron esta decisión?
Creo que, desde la perspectiva del Revenue Management moderno, es esencial utilizar un RMS (Revenue Management System), que es indispensable para gestionar adecuadamente los precios de toda la distribución online. La cuota del business mix en esta área ha alcanzado ya porcentajes significativos. Por lo tanto, la capacidad de combinar de forma independiente las numerosas variables para predecir la presión de la demanda del mercado, incluso para grandes ventanas de reserva, es una herramienta esencial para optimizar la distribución y maximizar los ingresos.
¿Por qué eligió Lybra Assistant RMS en lugar de otro? ¿Qué característica de Lybra Assistant le gustó más?
La razón principal es sin duda la característica distintiva de haber desarrollado la interfaz con nuestro PMS actual, que es Alyante de TeamSystem. Además, cabe destacar la interesante capacidad de actualizar de forma autónoma los precios a través de la función de piloto automático basada en machine learning.
¿Cómo ha cambiado Lybra Assistant la forma en que realiza las operaciones diarias y estratégicas de Revenue Management? ¿Cuáles son los principales beneficios que ha experimentado en su trabajo gracias a nuestro RMS?
La contribución del RMS en términos de actualizaciones rápidas de precios en tiempo real constituye una capacidad casi científica para reposicionar continuamente la propiedad dentro de su conjunto competitivo, por velocidad y puntualidad, sin omitir variables como la presión de la demanda, los datos históricos y el posicionamiento del conjunto competitivo. Estos son, sin duda, los KPI de los que depende en gran medida la eficacia de nuestra estrategia de ventas.
¿Qué resultados obtuvo gracias a trabajar con nuestro RMS? (en términos de mejora de los KPI o aumento de los ingresos)
Ya durante 2023, conseguimos aumentar nuestro ADR en un 12%, y para 2024 esperamos crecer al menos un 10% en ADR y al menos un 12% en ingresos. Creo que estos deltas se deben sin duda también al apoyo de LYBRA.
