Grand hotel Parker's
Arte, patrimonio e glamour nel cuore di Palermo, Sicilia
Icona storica dell’ospitalità palermitana, il Grand Hotel et Des Palmes rinnova la sua immagine ed entra in una nuova era di glamour, innovazione e tradizione.
Monitoraggio delle strategie di prezzo della concorrenza, risparmio di tempo nella definizione dei prezzi competitivi delle camere e miglioramento del mix delle fonti di prenotazione per aumentare le prenotazioni dirette online e le prenotazioni dalle OTA.
Sfida
Al fluttuare della domanda, prendere decisioni più intelligenti e incisive in materia di prezzi e distribuzione.
Soluzione
Dire addio ai fogli di calcolo e risparmiare tempo con dati altamente accurati, facilmente disponibili da un unico luogo.
Risultati
- Miglioramento complessivo dei KPI
- Aumento del 30% del RevPAR
- Aumento del 40% dei ricavi complessivi
Perché avete deciso di utilizzare un Revenue Management System? Quali sono i fattori che hanno guidato questa decisione?
La nostra decisione di utilizzare un RMS (Revenue Management System) è stata guidata da diversi fattori. In primo luogo, un RMS offre la capacità di gestire efficacemente le relazioni con i clienti tracciando le interazioni, gestendo lead e opportunità e fornendo approfondimenti sul comportamento dei clienti. Questa capacità è cruciale per migliorare l’esperienza complessiva del cliente e aumentare la soddisfazione del cliente. Inoltre, l’implementazione di Lybra Assistant offre vari vantaggi, come la capacità di prendere decisioni informate su prezzi, gestione dell’inventario e marketing attraverso l’analisi dei dati. Questo approccio basato sui dati può contribuire in modo significativo all’ottimizzazione dei flussi di entrate all’interno dell’azienda.
Perché avete scelto Lybra Assistant RMS rispetto ad un altro? Quale caratteristica di Lybra Assistant vi è piaciuta di più?
Lybra Assistant RMS è noto per offrire servizi avanzati, tra cui la gestione dei lead, l’analisi dei dati dei clienti e la gestione delle opportunità di vendita. Si distingue anche per le sue capacità di personalizzazione e la sua interfaccia utente intuitiva che rende facile imparare e utilizzare il sistema.
In che modo Lybra Assistant ha cambiato il vostro modo di svolgere le operazioni quotidiane e strategiche di revenue management? Quali sono i principali benefici che avete riscontrato nel vostro lavoro grazie al nostro RMS?
Lybra Assistant RMS ha migliorato significativamente la nostra capacità di gestire le operazioni quotidiane e strategiche di revenue management in modo efficiente e informato, portando a benefici tangibili come l’automazione dei processi, l’aumento della produttività e una migliore comprensione del mercato e delle opportunità di ricavo.
Quali risultati avete ottenuto grazie all'utilizzo del nostro RMS? (in termini di miglioramento dei KPI o aumento dei ricavi)
Grazie a Lybra Assistant RMS, abbiamo ottenuto miglioramenti significativi nei nostri indicatori chiave di performance, incluso un aumento del RevPAR (Revenue per Available Room) del +30%, e un aumento dei ricavi complessivi del 40% in un anno.
