Grand Hotel Parker's
Arte, patrimonio y glamour en el centro de Palermo, Sicilia
Icono histórico de la hospitalidad de Palermo, el Grand Hotel et Des Palmes renueva su imagen y entra en una nueva era de glamour, innovación y tradición.
Monitorización de las estrategias de precios de la competencia, ahorro de tiempo dedicado a la definición de precios de habitaciones competitivos y mejora de la combinación de fuentes de reservas para aumentar las reservas directas online y las reservas de las OTAs.
Reto
A medida que la demanda fluctúa, tomar decisiones de precios y distribución más inteligentes y eficaces.
Solución
Despídase de las hojas de cálculo y ahorre tiempo con datos de alta precisión, fácilmente disponibles desde un único lugar.
Resultados
- Mejora general de los KPI
- Aumento del 30% del RevPAR
- Aumento del 40% de los ingresos totales
¿Por qué decidió utilizar un Revenue Management System? ¿Cuáles son los factores que impulsaron esta decisión?
Nuestra decisión de utilizar un RMS (Revenue Management System) se debió a varios factores. En primer lugar, un RMS proporciona la capacidad de gestionar eficazmente las relaciones con los clientes mediante el seguimiento de las interacciones, la gestión de los clientes potenciales y las oportunidades, y el suministro de información sobre el comportamiento de los clientes. Esta capacidad es crucial para mejorar la experiencia general del cliente y aumentar su satisfacción. Además, la implementación de Lybra Assistant ofrece varias ventajas, como la capacidad de tomar decisiones informadas sobre precios, gestión de inventario y marketing a través del análisis de datos. Este enfoque basado en datos puede contribuir significativamente a la optimización de los flujos de ingresos dentro de la empresa.
¿Por qué eligió Lybra Assistant RMS en lugar de otro? ¿Qué característica de Lybra Assistant le gustó más?
Lybra Assistant RMS es conocido por ofrecer servicios avanzados, incluyendo la gestión de clientes potenciales, el análisis de datos de clientes y la gestión de oportunidades de venta. También destaca por sus capacidades de personalización y su interfaz de usuario intuitiva que facilita el aprendizaje y el uso del sistema.
¿Cómo ha cambiado Lybra Assistant la forma en que realiza las operaciones diarias y estratégicas de Revenue Management? ¿Cuáles son los principales beneficios que ha experimentado en su trabajo gracias a nuestro RMS?
Lybra Assistant RMS ha mejorado significativamente nuestra capacidad para gestionar las operaciones diarias y estratégicas de Revenue Management de una manera eficiente e informada, lo que ha conducido a beneficios tangibles como la automatización de procesos, el aumento de la productividad y una mejor comprensión del mercado y de las oportunidades de ingresos.
¿Qué resultados obtuvo gracias a trabajar con nuestro RMS? (en términos de mejora de los KPI o aumento de los ingresos)
Gracias a Lybra Assistant RMS, hemos logrado mejoras significativas en nuestros indicadores clave de rendimiento, incluyendo un aumento en el RevPAR (Ingresos por habitación disponible) de +30%, y un aumento en los ingresos totales del 40% en un año.
