Grand hotel Parker's
Kunst, Erbe und Glamour im Zentrum von Palermo, Sizilien
Historische Ikone der Gastfreundschaft Palermos, das Grand Hotel et Des Palmes erneuert sein Image und tritt in eine neue Ära von Glamour, Innovation und Tradition ein.
Überwachung der Preisstrategien der Konkurrenz, Zeitersparnis bei der Festlegung wettbewerbsfähiger Zimmerpreise und Verbesserung des Mixes der Buchungsquellen, um Online-Direktbuchungen und Buchungen von OTAs zu erhöhen.
Herausforderung
Da die Nachfrage schwankt, intelligentere und wirkungsvollere Preis- und Vertriebsentscheidungen treffen.
Lösung
Verabschiedung von Tabellenkalkulationen und Zeitersparnis durch hochpräzise Daten, die einfach von einem einzigen Ort aus verfügbar sind.
Ergebnisse
- Gesamte KPI-Verbesserung
- 30 % RevPAR-Steigerung
- 40 % Gesamtumsatzsteigerung
Warum haben Sie sich für die Nutzung eines Revenue Management Systems entschieden? Welche Faktoren haben diese Entscheidung beeinflusst?
Unsere Entscheidung, ein RMS (Revenue Management System) zu nutzen, wurde von mehreren Faktoren beeinflusst. Erstens bietet ein RMS die Möglichkeit, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten, indem es Interaktionen verfolgt, Leads und Chancen managt und Einblicke in das Kundenverhalten liefert. Diese Fähigkeit ist entscheidend für die Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses und die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus bietet die Implementierung von Lybra Assistant verschiedene Vorteile, wie die Möglichkeit, fundierte Entscheidungen über Preisgestaltung, Bestandsverwaltung und Marketing durch Datenanalyse zu treffen. Dieser datengesteuerte Ansatz kann erheblich zur Optimierung der Einnahmeströme innerhalb des Unternehmens beitragen.
Warum haben Sie sich für Lybra Assistant RMS gegenüber einem anderen entschieden? Welche Funktion von Lybra Assistant hat Ihnen am besten gefallen?
Lybra Assistant RMS ist bekannt dafür, fortschrittliche Dienstleistungen anzubieten, darunter Lead-Management, Kundendatenanalyse und Vertriebschancenmanagement. Es zeichnet sich auch durch seine Anpassungsmöglichkeiten und seine intuitive Benutzeroberfläche aus, die das Erlernen und die Nutzung des Systems erleichtern.
Wie hat Lybra Assistant die Art und Weise verändert, wie Sie tägliche und strategische Revenue Management Operationen durchführen? Welche Hauptvorteile haben Sie in Ihrer Arbeit dank unseres RMS erfahren?
Lybra Assistant RMS hat unsere Fähigkeit, tägliche und strategische Revenue Management Operationen effizient und fundiert zu verwalten, erheblich verbessert, was zu greifbaren Vorteilen wie Prozessautomatisierung, erhöhter Produktivität und einem besseren Verständnis des Marktes und der Umsatzmöglichkeiten geführt hat.
Welche Ergebnisse haben Sie dank der Zusammenarbeit mit unserem RMS erzielt? (in Bezug auf KPI-Verbesserung oder Umsatzsteigerung)
Dank Lybra Assistant RMS haben wir signifikante Verbesserungen unserer wichtigsten Leistungsindikatoren erzielt, einschließlich einer Steigerung des RevPAR (Revenue per Available Room) um +30 % und einer Steigerung des Gesamtumsatzes um 40 % innerhalb eines Jahres.
