Garibaldi Hotels
Un gruppo alberghiero, differenti location italiane
Garibaldi Hotels colleziona strutture in diverse destinazioni italiane tra cui Puglia, Sicilia, Trentino e Sardegna.
Con Lybra Assistant, +31% di room revenue e +83% di prenotazioni dirette: il caso Garibaldi Hotels
In un solo anno, Garibaldi Hotels ha registrato una crescita del +31% nel room revenue, un incremento dell’occupazione del +26% e un balzo dell’83% nelle prenotazioni dirette su una delle sue strutture di punta. Risultati che testimoniano l’impatto concreto di una gestione data-driven supportata da Lybra Assistant, il Revenue Management System scelto per ottimizzare la strategia tariffaria e migliorare l’efficienza operativa in un contesto di crescita e complessità crescente.
Garibaldi Hotels è un gruppo alberghiero italiano con un portafoglio di strutture di alta qualità situate in località strategiche, dal leisure al business. A raccontare i risultati ottenuti con l’introduzione del nostro RMS è Massimo Semerano, Revenue Manager del gruppo, che ci ha spiegato come Lybra Assistant abbia trasformato il loro approccio al revenue management quotidiano e strategico.
Sfida: Crescita e Complessità
- Garibaldi Hotels affrontava una crescente complessità nella gestione delle tariffe a causa dell’espansione del proprio inventario camere.
- La gestione manuale diventava sempre meno sostenibile e rallentava l’elaborazione di strategie efficaci e aggiornate.
- Il gruppo necessitava di uno strumento avanzato per supportare l’analisi dei dati, automatizzare i processi e ottimizzare l’efficienza operativa in un mercato sempre più dinamico.
Soluzione: automazione e analisi
- Lybra Assistant è stato scelto per la sua interfaccia intuitiva, l’accuratezza delle previsioni e la flessibilità operativa.
- Il sistema ha permesso l’aggiornamento in tempo reale del pick-up, il monitoraggio costante del PACE e l’analisi del posizionamento competitivo con strumenti come Eye e Rate Shopper.
- La possibilità di inserire rapidamente il budget e disporre di un forecast sempre aggiornato ha consentito al team revenue di abbandonare l’utilizzo di file Excel.
Risultato: performance e disintermediazione
- Nel 2024, le strutture del cluster hanno registrato una crescita complessiva del +31% nel room revenue, trainata da un +26% di occupazione e un +3% dell’ADR.
- Le prenotazioni dirette sono aumentate in modo significativo: +83% al Santina Resort, +40% all’Avalon Sikani, +14% all’Hotel Monzoni.
- Il gruppo ha rafforzato le azioni di disintermediazione, migliorato la competitività tariffaria e adottato un approccio strategico sempre più basato sui dati.
Perché avete deciso di utilizzare un RMS? Quali sono le esigenze che hanno guidato questa decisione?
La decisione di adottare un RMS è stata guidata dalla necessità di ottimizzare la strategia tariffaria e aumentare l’efficienza operativa, in un contesto sempre più dinamico e caratterizzato dalla crescita del nostro inventario camere.
La gestione manuale delle tariffe stava diventando progressivamente più complessa, rendendo evidente il bisogno di uno strumento avanzato in grado di supportare l’analisi dei dati e l’elaborazione di strategie dinamiche, basate su informazioni in tempo reale e allineate a obiettivi chiari come budget e forecast prestabiliti.
Quali sono i fattori che vi hanno convinto a scegliere Lybra Assistant tra tutte le proposte sul mercato? Qual è stata la caratteristica di Lybra Assistant che più hai apprezzato?
Tra i diversi RMS analizzati, Lybra Assistant si è distinto per l’interfaccia intuitiva, l’accuratezza delle previsioni e la flessibilità nel rispondere alle nostre esigenze operative e strategiche. In particolare, abbiamo apprezzato le seguenti funzionalità:
- l’aggiornamento in tempo reale dei dati di pick-up;
· una panoramica costante e dettagliata del PACE sulle date future, con indicatori KPI specifici e segmentati; - la disponibilità di informazioni affidabili sull’andamento del mercato, grazie agli strumenti Eye e Rate Shopper.
- Un ulteriore punto di forza è la semplicità e rapidità nell’inserimento del budget e la possibilità di disporre di un forecast mensile sempre aggiornato, che consente di monitorare con precisione l’evoluzione del business e orientare le decisioni strategiche.
In che modo Lybra Assistant ha cambiato il modo in cui esegui le operazioni di revenue management quotidiane? Quali sono i principali benefici che hai sperimentato nel tuo lavoro grazie al nostro RMS?
Lybra ha significativamente ridotto il tempo dedicato alle attività operative quotidiane, consentendoci di focalizzarci maggiormente sull’analisi strategica e sulla definizione di azioni a valore aggiunto.
Le raccomandazioni automatiche e il monitoraggio continuo del mercato ci supportano nell’assumere decisioni più rapide, consapevoli e basate su dati concreti.
Abbiamo inoltre riscontrato un miglioramento nella competitività delle nostre tariffe e una maggiore coerenza nella strategia di pricing adottata. Uno degli aspetti più rilevanti è stata la possibilità di abbandonare alcuni file Excel, che richiedevano tempi di analisi non più compatibili con la dinamicità del mercato e la velocità richiesta per prendere decisioni efficaci.
Come è cambiato l’approccio strategico del gruppo?
L’approccio al revenue management è diventato decisamente più data-driven. Grazie ai dati e alle analisi fornite da Lybra Assistant, siamo ora in grado di pianificare strategie a medio-lungo termine in modo più consapevole e di intervenire con maggiore precisione e tempestività sulle dinamiche di mercato.
Abbiamo inoltre migliorato il monitoraggio della nostra posizionamento competitivo e rafforzato le azioni di disintermediazione, riducendo progressivamente la dipendenza dalle OTA a favore dei canali diretti.
Quali risultati hai ottenuto grazie al lavoro con il nostro RMS? (in termini di miglioramento degli KPI o aumento del reddito)
Nel 2024, le strutture del cluster hanno registrato una crescita complessiva del +31% nel room revenue, trainata da un +26% di occupazione e un +3% di incremento dell’ADR, con un conseguente miglioramento del RevPAR.
Santina Resort
- 2024 vs 2023
- Room Revenue: +11%
- Occupazione: +9%
- ADR: +1%
- RevPAR: +10%
- Segmenti:
- OTA: +28%
- Diretti: +83%
- 2025 (YTD vs STLY)
Situazione positiva con 78% di room revenue già on the books, trainata da un’ottima performance nella bassa e media stagione.
Avalon Sikani
- 2024 vs 2023
- Room Revenue: +17%
- Occupazione: +9%
- ADR: +8%
- RevPAR: +17%
- Segmenti:
- OTA: –18%
- Diretti: +40%
- 2025 (YTD vs STLY)
Room revenue al 68% già on the books, con un’incidenza di circa 45% di RNs e una crescita del 16% dell’ADR. La produzione dei canali diretti continua a registrare una crescita significativa (+68%) rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.
Hotel Monzoni
- 2024 vs 2023
- Room Revenue: +17%
- Occupazione: +13%
- ADR: +4%
- RevPAR: +17%
- Segmenti:
- OTA: +7%
- Diretti: +14%
2025 (YTD vs STLY)
Room revenue al 19% già on the books, con circa 17% di RNs e un incremento del 2% dell’ADR. Anche per Monzoni, la produzione diretta mantiene un trend positivo (+7%) rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso.
