Hôtel Scheck
Sport, bien-être et tranquillité aux portes du centre de Munich
L’hôtel Scheck à Munich offre un mélange unique de sport et de détente. L’établissement dispose d’installations complètes pour le tennis, le padel, le football et le fitness, ainsi qu’un espace bien-être avec sauna, espaces de relaxation et une piscine extérieure saisonnière.
Précision, performance et progrès : le parcours de l'hôtel Scheck avec Lybra Assistant
Défi
Le Scheck Hotel Club recherchait une solution pour soutenir ses stratégies de tarification et de distribution, offrant une vue d’ensemble claire du marché, incluant les tarifs des concurrents et les événements locaux.
L’objectif était d’adopter un outil pouvant guider les décisions sans imposer d’automatisation, en gardant un contrôle total sur les prix.
Solution
L’équipe a choisi Lybra Assistant pour trois raisons principales :
– Puissantes fonctionnalités d’analyse des réservations
– Une interface conviviale et intuitive
– Un outil de BI intégré pour des analyses de données avancées
Résultats
Depuis la mise en place de Lybra Assistant, l’hôtel a :
– Gagné du temps opérationnel en gérant tout sur une plateforme centralisée
– Amélioré l’efficacité globale et la prise de décision stratégique
– Adopté une stratégie de tarification dynamique, entraînant une augmentation estimée de 15 % des revenus durant la première année complète
Entretien avec
Mark Kerkhoff
Administratrice
Qu'est-ce qui vous a motivé à mettre en place un Revenue Management System (RMS) ? Quels facteurs ont conduit à cette décision ?
- Nous recherchions un outil capable de nous accompagner avec des suggestions de prix et des stratégies de distribution
- Une plateforme qui donne une vue d’ensemble claire du marché, incluant les tarifs des concurrents et les événements locaux
- Nous voulions un système qui soutienne notre stratégie hôtelière sans imposer les tarifs – en gardant un contrôle total sur les décisions finales.
Pourquoi avez-vous choisi Lybra Assistant RMS plutôt que d'autres systèmes ? Quelle fonctionnalité vous a le plus convaincu ?
- Les fonctionnalités d’analyse et d’évaluation des réservations offertes par Lybra ont été déterminantes
- Interface très conviviale et intuitive
- L’outil de BI intégré est une excellente valeur ajoutée
Comment Lybra Assistant RMS a-t-il changé vos processus quotidiens et stratégiques de revenue management ? Quels sont les principaux avantages que vous avez constatés ?
- Cela nous a fait gagner beaucoup de temps
- Nous pouvons tout gérer au même endroit, sans avoir à basculer entre différents systèmes ou portails
- Amélioration globale de l’efficacité et de la prise de décision
Quels résultats avez-vous obtenus depuis que vous travaillez avec Lybra Assistant RMS ? (par exemple, amélioration des KPI ou augmentation des revenus)
- Nous sommes passés d’une tarification fixe à une stratégie de tarification dynamique
- Ce changement a conduit à de meilleurs taux d’occupation et à une amélioration d’environ 15 % des revenus dès la première année complète
Pourriez-vous partager un bref témoignage sur votre expérience avec Lybra Assistant RMS ?
- L’équipe est toujours accessible et hautement compétente
- Un excellent support – nous nous sentons vraiment guidés et entre de bonnes mains
