Cosa pu\u00f2 esserci mai di sbagliato nella pratica del minimun stay addirittura da vanificare gli sforzi delle destinazioni turistiche?<\/p>\n
Il minimum stay, o anche soggiorno minimo, \u00e8 una strategia utilizzata dagli albergatori per ottimizzare l’occupazione dell’hotel e massimizzare la redditivit\u00e0 nei periodi di alta stagione. Molti albergatori usano questo strumento senza una pianificazione strategica e senza conoscere le differenze di comportamento dei vari mercati. Cos\u00ec, questo strumento utilizzato in modo superficiale rischia di danneggiare l\u2019hotel limitando le sue potenzialit\u00e0 di business, trasformando una strategia utile in un\u2019attivit\u00e0 controproducente che addirittura rischia di vanificare gli sforzi promozionali delle destinazioni turistiche.
La verit\u00e0 \u00e8 che spesso, l’imposizione di un numero minimo di pernottamenti contrasta completamente con le modalit\u00e0 di viaggio dei turisti, specialmente quando si parla di stranieri. E quindi, l’utilizzo errato del minimum stay pu\u00f2 trasformarsi in una sorta di boomerang per le destinazioni turistiche che cercano di promuoversi verso i mercati esteri.<\/p>\n
C\u2019\u00e8 da dire che in passato l’utilizzo del minimum stay era molto pi\u00f9 diffuso e nel corso degli anni gli albergatori italiani hanno saputo affinare questa tecnica. Tuttavia, ancora oggi ci sono coloro che lo utilizzano in modo miope, soprattutto nelle localit\u00e0 balneari: ebbene si, ci sono ancora i nostalgici dell’offerta sabato-sabato a tutti i costi, a pieno ritmo da giugno a settembre. Questo atteggiamento rappresenta un’incoerenza, oltre che uno spreco di risorse, soprattutto considerando che allo stesso tempo le organizzazioni territoriali investono per attirare i mercati esteri e rendere la destinazione pi\u00f9 internazionale.
Si perch\u00e9 i dati di domanda dimostrano che gli stranieri non intendono la vacanza al mare come la intendiamo noi, ossia un lungo periodo di relax a prendere il sole e fare il bagno. In realt\u00e0, hanno abitudini completamente diverse. Per molti di loro si tratta del primo (e difficilmente ripetibile) viaggio in Italia, e sicuramente non vogliono passare una settimana intera a dormire sulla spiaggia. Anzi, alcuni organizzano il loro viaggio come un tour de force, cercando di visitare quanti pi\u00f9 posti possibile in pochi giorni, poich\u00e9 l’Italia \u00e8 vista come una destinazione esotica.
L’infografica mostra i dati di permanenza media (LOS) nelle strutture ricettive di tre destinazioni balneari del sud Italia per le vacanze di luglio e agosto 2023. Ci\u00f2 che emerge \u00e8 che i turisti che desiderano soggiorni di 5-6 notti (corrispondenti al valore del minimum stay pi\u00f9 utilizzato nelle destinazioni balneari) sono principalmente di mercati di brevissimo raggio, come italiani, francesi e tedeschi. I tanto desiderati americani e gli inglesi, che sono considerati turisti altospendenti, cercano invece soggiorni di massimo 3-4 notti in queste destinazioni. Questa tendenza vale anche per altre nazionalit\u00e0, come brasiliani, giapponesi, indiani e singaporiani, che stanno cercando pernottamenti per quest’estate.
Cosa faranno questi turisti quando si vedranno imporre un minimo di sei notti di soggiorno? Quanto \u00e8 probabile che accettino di restare pi\u00f9 a lungo e quanto di cambiare struttura o destinazione?<\/p>\n
\u00c8 paradossale notare come gli sforzi di promozione turistica verso i mercati esteri da parte di una destinazione turistica possano essere vanificati dalla mancanza di flessibilit\u00e0 delle strutture ricettive che impongono il minimum stay. Infatti, se i turisti esteri cercano soggiorni pi\u00f9 brevi o viaggiano in modo pi\u00f9 flessibile, l’imposizione di un numero minimo di notti da parte delle strutture ricettive pu\u00f2 scoraggiarli dal prenotare presso l’hotel e spingerli a cercare alternative pi\u00f9 personalizzate e adatte alle loro esigenze. In questo modo, gli sforzi di promozione turistica della destinazione rischiano di essere vanificati e di creare un’immagine negativa della destinazione turistica, che viene vista come poco accogliente e poco interessata alle esigenze dei turisti.<\/p>\n
In conclusione, gli albergatori non possono considerarsi un’isola a s\u00e9 stante all’interno della destinazione turistica. Il minimum stay pu\u00f2 rappresentare uno strumento efficace se utilizzato in modo strategico, adattandolo alle esigenze dei turisti e alla pianificazione della destinazione turistica. Tuttavia, se viene utilizzato per abitudine o in modo incoerente con la strategia di promozione, pu\u00f2 diventare controproducente e ridurre i ricavi degli hotel. \u00c8 quindi importante che gli albergatori e le organizzazioni territoriali lavorino insieme per sviluppare un’offerta turistica flessibile e personalizzata, in grado di soddisfare le esigenze dei turisti e di aumentare l’attrattivit\u00e0 della destinazione turistica.<\/p>\n
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